Elektronisches Aufrufsystem ReSys ist ein Reservierungssystem für die Registrierung der Reihenfolge von Interessenten oder Kunden, und für ihre Abfertigung. Besonders geeignet ist es in Polikliniken, Ambulanzen, Banken, Postgebäuden, Ämtern, Informationszentren und Betriebsstätten ähnlichen Charakters eingesetzt zu werden. 
Ein Interessent an Ihren Dienstleistungen wird in ein konkretes Büro, Ambulanz oder zu einer Schaltergruppe geleitet. Die verantwortlichen Menschen werden über ihn sofort informiert, was das Abwarten von Kunden auf ein aktuell möglichst niedriges Maß reduziert.
Je kürzer der Klient zu warten gezwungen wird, desto mehr er das Gefühl schöpft, dass Sie sein Interesse ehren, dass Sie ein qualitätsvolles Milieu anbieten, dass Sie seine Zeit nicht vergeuden und dass Sie alles für seine Zufriedenheit tun. Für seinen Frieden wird er über die Anzahl der Wartenden in der Reihenfolge vor ihm informiert.
Das Aufrufsystem ReSys ist schnell und einfach konfigurerbar, um Ihre konkrete Anforderungen bestmöglich zu erfüllen. Seine mühelose Inbetriebnahme und anspruchslose Wartung sind seine Vorteile.
- Hallenklient – ein LCD Touchscreen dient als Ort des Erstkontakts. Die Interessenten geben ihre Abfertigungsanforderungen durch das Betätigen einer dazugehörigen Taste ein. Ein Bestandteil des Hallenklients ist auch ein Thermodrucker fürs Ticket-Erstellen.
- Serviceeinheit – ein Computer mit laufender Applikation bei einem Beschäftigten, der eine konkrete Gruppe von Kunden abfertigt. In Praxis bedeutet es vor allem einen Arzt, eine Krankenschwester, einen Informator oder einen Beamten am Schalter. Mithilfe der Applikation hat der Beschäftigte eine gute Übersicht über aktuell erstellte Tickets (wartende Menschen), angemeldete Kunden oder Patienten. Es stehen weitere Funktionalitäten und Einstellungen für ihn zu Verfügung (Termin-Anzeigen, Termin-Reservierungen usw.).
- Server – der Systemkern, der für das Ansammeln und die Auswertung von Abfertigungsanforderungen zuständig ist. Er ist praktisch auf ein beliebiges Ort mit Kommunikationsnetzzugang zu platzieren.
Flexibilität des Systems ermöglicht eine gleichzeitige Tätigkeit und Existenz von einer praktisch beliebigen Anzahl der Hallenklienten und der Serviceeinheiten. Das System ReSys können wir genau entsprechend Ihren Bedarfen und Anforderungen skalieren.
Das System ReSys kombiniert in sich ein klassisches Aufrufsystem für unangemeldete Besucher, sowie auch ein Reservierungssystem für eine konkrete Terminzuweisung. Weiter ermöglicht es einen parametrischen Betrieb mit der Hinsicht auf das Zeitraum und/oder die Stückmenge der Ticketausgabe, bzw. spezifische Limits für jeweilige Tage, und das für jedes Kontaktterminal unabhängig.
Verbessern Sie den Komfort Ihrer Kunden und Ihrer Beschäftigten, reduzieren Sie die Wartezeiten, gewinnen Sie Übersicht über Leistungen! Alles das erhalten Sie durch den Einsatz eines Reservierungs- und eines elektronischen Aufrufsystems in demselben – des Systems ReSys!
Informieren Sie sich über die Förderungsmöglichkeit aus den EU-Fonds!
Gerne beantworten wir alle Ihre Fragen.